itt
ГБУЗ "ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА
Г.МОСКОВСКИЙ ДЗМ"
ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
Единый Колл-центр
Отделение по оказанию
платных медицинских услуг
График работы Пн.Вт.Ср.Чт.Пт.
с 08:00-20:00
Правила внутреннего распорядка для пациентов

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 23001-I «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации, иными нормативными актами.

Правила определяют нормы поведения пациентов ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», а также работников ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».

Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

  1. Основные понятия

В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:

Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств,

направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.

Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья пациентов.

Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».

Посетителем ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» не является местом работы.

Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет могут находиться в зданиях и служебных помещениях ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» только в сопровождении родителей, близких родственников, опекунов или педагогов (других сопровождающих лиц).

  1. Правила и обязанности пациентов
    • Пациент имеет право на:
  • Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

  • Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских

организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.

  • Получение консультаций врачей-специалистов.
  • Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством,

доступными методами и лекарственными препаратами.

  • Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая

сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

  • Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего

врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи.

  • Выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его

здоровья.

  • Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
  • Отказ от медицинского вмешательства.
  • Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
  • Предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство,

являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства.

  • Отказ от медицинского вмешательства.
  • Непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его

здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

  • Получение на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья

медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

  • Получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программы добровольного медицинского

страхования.

  • Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской

помощи.

2.2. Пациент обязан:

  • Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.
  • Своевременно обращаться за медицинской помощью.
  • Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его

временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».

  • Проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным,

доброжелательным.

  • Своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной

причине.

  • Являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом

время.

  • Сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения

заболевания.

  • Информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях,

противопоказаниях, предоставлять иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг.

  • Подписать информированное согласие на медицинское вмешательство.
  • Ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его.
  • Своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача.
  • Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в

процессе диагностики и лечения.

  • Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников ГБУЗ

«Городская больница г. Московский ДЗМ».

  • Соблюдать установленный порядок деятельности ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ»,

нормы поведения в общественных местах.

  • Посещать подразделения ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» и медицинские кабинеты в

соответствии с установленным графиком их работы.

  • При посещении медицинских кабинетов надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь.
  • Не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие

нарушению процесса оказания медицинской помощи.

  • Не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам ГБУЗ

«Городская больница г. Московский ДЗМ».

  • Бережно относиться к имуществу ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», соблюдать чистоту и

тишину в помещениях ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».

2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:

  • Проносить в здания и служебные помещения ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» огнестрельное,

газовое и  холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих.

  • Иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы,

корзины и т.п.).

  • Находиться в служебных помещениях ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» без разрешения.
  • Употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях.
  • Курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях ГБУЗ «Городская

больница г. Московский ДЗМ».

  • Играть в азартные игры в помещениях и на территории ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».
  • Громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями.
  • Оставлять малолетних детей без присмотра.
  • Выносить из помещения ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» документы, полученные для

ознакомления.

  • Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов.
  • Размещать в помещениях и на территории ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» объявления без

разрешения администрации ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».

  • Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации ГБУЗ «Городская больница

г. Московский ДЗМ».

  • Выполнять в помещениях ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» функции торговых агентов,

представителей и находиться в помещениях ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» в иных коммерческих целях.

  • Находиться в помещениях ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» в верхней одежде, грязной обуви.
  • Преграждать проезд служебного транспорта к зданию ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ».
  1. Лечащий врач
  • Организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациентов.
  • Предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента.
  • Предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинских услуг, о

противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.

  • При необходимости созывает консилиум врачей.
  • Лечащий врач по согласованию с руководством ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» может отказаться

от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациенты и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.

  1. Ответственность за нарушение настоящих Правил

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, работники ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ» вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещения, на территории ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», неисполнение законных требований работников ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», причинение морального вреда работникам ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», причинение вреда деловой репутации ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ», а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы «Городская больница г. Московский Департамента здравоохранения города Москвы»
ГБУЗ «Городская больница г. Московский ДЗМ»
Главный врач: Андрей Витальевич Ярославцев
108811, г. Москва, город Московский, микрорайон 3, дом 7
Карта сайта
Разработка сайта: info@topwww.ru